Pesquisa de Satisfação

Name: Tamires Alves - Beleza e Estética
Price range: $$

Prezada cliente, obrigado por sua visita.

O preenchimento deste breve questionário nos ajudará a alcançar os melhores resultados.

Nome *

Telefone *

Qual foi o procedimento realizado no Tamires Alves? *

Ex. Mechas Loiras

1. Você teve dificuldades para agendar no Tamires Alves? *

Encontrei muita dificuldade
Encontrei um pouco de dificuldade
Não encontrei dificuldade

Valor Como 6.

2. Como você avalia nosso serviço de recepção? *

Desatencioso
Normal
Atencioso
Muito Atencioso

3. Qual profissional realizou o atendimento? *

4. Ainda sobre o profissional, ele agiu profissionalmente em todos os momentos, sendo educado, amigável e sensível às suas necessidades? *

Em nenhum momento
Em alguns momentos
Em todos os momentos

Marque apenas uma opção.

5. O profissional te informou sobre cada procedimento e você se sentiu confortável com as informações recebidas? *

Em nenhum momento
Em alguns momentos
Em todos os momentos

Marque apenas uma opção.

6. Você considera o profissional treinado e habilitado para realizar o procedimento? *

Não
Precisa melhorar
Treinada e Capacitada
Completamente treinada e capacitada

Marque apenas uma opção.

7. Você ficou satisfeita com o(os) procedimento(os) realizado(os) e seus resultados? *

1 Estrela- Insatisfeita / 2 Estrelas - Um pouco insatifesita / 3 Estrelas - Indiferente / 4 Estrelas - Satisfeita / 5 Estrelas - Muito Satisfeita

8. Na relação Serviço Realizado x Valor Agragado*, como você avalia o preço cobrado no Tamires Alves? *

Caros
Aceitáveis
Adequados
Acessíveis

*Valor Agregado é o conjunto de benefícios extras que o Tamires Alves oferece às clientes, que estão além de sua característica operacional. Exemplo: ambiente, atenção, dedicação, atendimento entre outros.

9. De forma geral, para esse serviço, como foi sua experiência no Tamires Alves *

Marque apenas uma opção.

10. Você recomendaria o Tamires Alves para outras pessoas? *

Sim
Não

11. Como podemos melhorar as nossas instalações, gama de serviços e atendimento? Esta área também é livre para críticas, sugestões ou reclamações *